Somos un grupo global del Ibex 35 donde desarrollamos proyectos de concesiones, ingeniería y servicios, innovadores de alto valor, en los más de 20 países donde estamos presentes.

Buscamos una persona como tú, que se sume a nuestro #RumboSacyr y nos ayude a seguir mejorando la vida de las personas.

En la actualidad Sacyr Ingeniería e Infraestructuras, precisa incorporar un/a Técnico/a cuya misión será liderar los distintos proyectos de postventa en fase final de ejecución, con ubicación en Madrid.

Misión: garantizar la satisfacción del cliente tras la entrega de la obra, gestionando de forma eficaz las incidencias, reparaciones y reclamaciones relacionadas con defectos constructivos, acabados o instalaciones, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y los plazos establecidos.

Funciones y responsabilidades del puesto:

•  Recepción, análisis y seguimiento de incidencias reportadas por clientes tras la entrega de proyecto. 

• Coordinación de reparaciones con subcontratas y personal técnico. 

• Supervisión de trabajos correctivos en obra, asegurando calidad y cumplimiento de plazos. 

• Elaboración de informes técnicos y partes de trabajo. 

• Comunicación directa con clientes para informar sobre el estado de sus incidencias.

• Apoyo en la gestión de garantías y documentación técnica postventa. 

• Propuesta de mejoras constructivas basadas en la experiencia postventa. 

Buscamos un perfil con los siguientes requisitos y competencias:

• Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Edificación, Obras, Arquitectura Técnica o similar.

• Experiencia: Mínimo 2 años en funciones similares en empresas constructoras o promotoras.

•Conocimiento de procesos constructivos, materiales y acabados.

•Habilidades: 

-Capacidad de organización y resolución de problemas. 

-Orientación al cliente y habilidades comunicativas. 

-Manejo de herramientas ofimáticas y software de gestión de incidencias (CRM, ERP, etc.). 

-Carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos. 

Se valorará Experiencia en edificación residencial. Conocimientos de normativa técnica (CTE, RITE, etc.). Experiencia en trato con promotoras y comunidades.

 En nuestro compromiso con la inclusión laboral de personas con discapacidad se valorará positivamente contar con un certificado de discapacidad superior al 33%.

¿Qué te ofrecemos?:

•Beneficios sociales, políticas de conciliación, retribución flexible, diversidad y reconocimiento.

•Desarrollo personal y laboral a través de programas de formación continua, oportunidades de movilidad interna e internacional, voluntariado y hábitos de vida saludable.

•Formar parte de un entorno de trabajo dinámico donde nos guiamos por 3 coordenadas: la inteligencia colaborativa, la excelencia y la responsabilidad social integral.

En Sacyr apostamos por la diversidad e inclusión. Por esta razón, queremos que la gente que se una a nuestro Rumbo valore y respete la diversidad y fomente la inclusión igual que lo hacemos nosotros/as.
El camino es tan importante como la meta, por eso, aprendemos cada día de la riqueza que ofrece la diversidad de personas que formamos parte de este gran equipo.

Nos aventuramos a innovar, a vivir experiencias, a estar unidos y a apostar por tu talento, siempre en la mejor compañía y con nuestra actitud de superación.
¡Juntos somos más fuertes!.

Aunque es posible que no cumplas con todas las competencias establecidas para el puesto, te invitamos a postularte si consideras que tu experiencia y habilidades pueden aportar valor a la posición. Valoramos el potencial y la disposición para aprender.

Pon rumbo a tu futuro, pon #RumboSacyr.