Somos un grupo global del Ibex 35 donde desarrollamos proyectos de concesiones, ingeniería y servicios, innovadores de alto valor, en los más de 20 países donde estamos presentes.

Buscamos una persona como tú, que se sume a nuestro #RumboSacyr y nos ayude a seguir mejorando la vida de las personas.

Misión del Cargo: Supervisar, coordinar y controlar la ejecución de los servicios generales e integrales del hospital (como seguridad y vigilancia, estacionamientos de funcionarios y estacionamientos público, entre otros), asegurando su correcta operación, el cumplimiento de estándares de calidad, normativas sanitarias y las condiciones definidas contractualmente, para garantizar un entorno seguro y funcional para pacientes, personal clínico y usuarios en general. 

Funciones y responsabilidades del puesto:

• Asegurar que los servicios de seguridad y vigilancia, estacionamientos de funcionarios, estacionamientos públicos y otros servicios complementarios se ejecuten conforme a los estándares establecidos.
• Supervisar el cumplimiento contractual de proveedores externos y equipos internos, gestionando entregables, tiempos y calidad del servicio.
• Monitorear KPIs relacionados con los servicios integrales, tales como niveles de servicio (NSG), tiempos de respuesta y satisfacción de usuarios, implementando planes de mejora cuando sea necesario.
• Verificar que todos los servicios cumplan con las normativas vigentes del sector salud, prevención de riesgos y estándares de calidad hospitalaria.
• Recibir solicitudes, reclamos o sugerencias de las áreas usuarias y coordinar acciones correctivas con los proveedores o equipos de trabajo.
• Preparar informes periódicos sobre el desempeño de los servicios, incluyendo aspectos críticos, no conformidades y acciones implementadas.
• Diseñar protocolos para garantizar la continuidad operativa de los servicios integrales ante eventuales fallas o situaciones de emergencia.
• Coordinar con áreas clínicas y administrativas. Mantener comunicación constante con las distintas unidades hospitalarias para asegurar que los servicios integrales respondan a sus necesidades y requerimientos.
• Capacitar y supervisar al personal a cargo. Dirigir y motivar al equipo operativo, promoviendo buenas prácticas y el cumplimiento de los estándares de servicio. 
• Participar en auditorías internas y externas. Colaborar en procesos de acreditación, auditorías sanitarias y revisiones de calidad, asegurando la disponibilidad de documentación y evidencias necesarias.
• Gestionar recursos materiales y logísticos. Controlar inventarios, equipos y suministros relacionados con los servicios integrales, asegurando su disponibilidad y buen estado. 

Buscamos un perfil con los siguientes requisitos y competencias:

• Profesional del área de administración de empresas, ingeniería, logística, hotelería, enfermería u otra carrera afín.
• Al menos 5 años en gestión de servicios generales, de los cuales al menos 3 años, deben ser de experiencia acreditada en el área de la salud. 
• Manejo de office intermedio. 
• Residencia en ciudad de Antofagasta. 

¿Qué te ofrecemos?:

•Beneficios sociales (seguro médico, tickets restaurante), políticas de conciliación, retribución flexible, diversidad y reconocimiento.

•Desarrollo personal y laboral a través de programas de formación continua, oportunidades de movilidad interna e internacional, voluntariado y hábitos de vida saludable.

•Formar parte de un entorno de trabajo dinámico donde nos guiamos por 3 coordenadas: la inteligencia colaborativa, la excelencia y la responsabilidad social integral.

Para nosotros/as, el camino es tan importante como la meta, por eso, aprendemos cada día de la riqueza que ofrece la diversidad de personas que formamos parte de este gran equipo.

Nos aventuramos a innovar, a vivir experiencias, a estar unidos y a apostar por tu talento, siempre en la mejor compañía y con nuestra actitud de superación. Juntos somos más fuertes.

Pon rumbo a tu futuro, pon #RumboSacyr.

#LI-PC1