Jefe/a de Operaciones de Peaje
Operadora de Sistemas Electronicos (Ruta Pass). Region Metropolitana.
Somos un grupo global del Ibex 35 donde desarrollamos proyectos de concesiones, ingeniería y servicios, innovadores de alto valor, en los más de 20 países donde estamos presentes.
Buscamos una persona como tú, que se sume a nuestro #RumboSacyr y nos ayude a seguir mejorando la vida de las personas.
Actualmente nos encontramos en la busqueda de un Jefe/a de Operaciones de Peaje para la region Metropolitana con experiencia minima de 03 años en cargos similares (Autopistas), de las carrera de Ingenieria Civil, Ingenieria Industrial, Ingenieria Comercial o equivalente.
MISION DEL CARGO:
Responsable de planificar, controlar y administrar las actividades que permitan asegurar la correcta ejecución de los procesos de Validación de Imágenes, Gestión de Infractores, Gestión de Cuentas TAG, Conciliación RNUT, Validación de Discrepancias y Conciliación en Peaje Manual y Reporting Operacional, en cumplimiento de la normativa vigente, en post de la mejora continua de los procesos del área y de sus indicadores de servicio.
Funciones y responsabilidades del puesto:
Gestionar las cuentas de los usuarios TAG: administración de datos maestros, conciliación y control de convenios RNUT, control de consistencia de altas, bajas y modificaciones en cuentas de usuarios TAG.
Responsable de la gestión de infractores: asegurar la consistencia de datos RNVM en cuentas infractores, gestionar la correcta ejecución del proceso de denuncios, rescate de infracciones mal cursadas, notificación de infractores e inhabilitación.
Gestionar el proceso de Validación Manual de Imágenes: gestión del contrato de servicio de validadores manuales, control de productividad de la cola de imágenes, control de calidad de validación manual, gestión de segunda validación para denuncios de infractores, validación de discrepancias de peaje manual.
Realizar la conciliación y control de habilitación de medios alternativos de cobro (PTT) y carga de tránsitos en sitios interoperables de pago.
Gestionar el proceso de validación de discrepancias y realizar conciliaciones en tránsitos por vías de peaje manual
Generar la analítica y reporting necesarios para la entrega de informes operacionales asociados a los procesos a su cargo, disponibles para áreas internas de RutaPass, además de Gerencias de las concesionarias clientes.
Gestionar oportunas respuestas al área de servicio al usuario en temas de operaciones comerciales, para gestionar solución a requerimientos complejos levantados por los usuarios.
· Proponer mejoras de eficiencia e innovación en los procesos asociados a las operaciones comerciales.
Administrar y gestionar en forma eficiente los contratos con proveedores estratégicos asociados a los procesos de su responsabilidad.
· Participar en la confección de presupuesto anual y controlar su cumplimiento, informando mensualmente los gastos reales y pronóstico.
· Otras funciones necesarias para el área identificadas por su superior jerárquico.
Buscamos un perfil con los siguientes requisitos y competencias:
Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Administración de empresas o equivalente.
Más de 3 años de experiencia en cargos de operaciones.
Control de Gestión y Operaciones - Alt.
SAP o ERP afín al cargo* – Medio (deseable)
· Microsoft Office, especialmente Excel* – Alto
· Power BI – Básico (deseable)
Administración y Gestión de Contratos
¿Qué te ofrecemos?:
•Beneficios sociales, políticas de conciliación, retribución flexible, diversidad y reconocimiento.
•Desarrollo personal y laboral a través de programas de formación continua, oportunidades de movilidad interna e internacional, voluntariado y hábitos de vida saludable.
•Formar parte de un entorno de trabajo dinámico donde nos guiamos por 3 coordenadas: la inteligencia colaborativa, la excelencia y la responsabilidad social integral.
Para nosotros/as, el camino es tan importante como la meta, por eso, aprendemos cada día de la riqueza que ofrece la diversidad de personas que formamos parte de este gran equipo.
Nos aventuramos a innovar, a vivir experiencias, a estar unidos y a apostar por tu talento, siempre en la mejor compañía y con nuestra actitud de superación. Juntos somos más fuertes.
Pon rumbo a tu futuro, pon #RumboSacyr.
- Área de negocio
- Concesiones
- Ubicaciones
- Santiago Metropolitan Region
- Función
- Ingeniería y Área Técnica // Engineering and technical area